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新装用户室内燃气设置及开通用气须知

尊敬的用户:


欢迎安装娄底华润管道燃气,管道燃气是 

一种燃烧后无烟无灰的气体燃料,低碳环保, 

方便快捷,对减少城市污染和提高市民生活品 

质具有重大意义!同时燃气又是易燃、易爆、易 

中毒的气体。为确保您及家人的生命财产及用 

气安全,娄底华润燃气有限公司(以下简称我 

司)根据《城镇燃气设计规范》《城镇燃气安装 

验收规范》和《燃气服务导则》等规定制定了此 

须知,指导您在新房装修或燃气设置时参照, 

请仔细阅读,并严格按此规范操作,以免给您 

后续用气带来不便,敬请合作!



 


新装用户室内燃气设置及开通用气须知


一、室内燃气设施产权界定


1、室内燃气引入管(含入户阀门、表)属我司产权。 2、引入管后燃气管道设施属用户产权。


二、室内燃气管道安(改)装及燃器具安装须知


1、我司产权内燃气设施严禁用户擅自拆卸、改造。如确需改造必 须我司批准,并由我司指派专业人员上门进行改造施工,联系电话: 8329541,8328108


2、用户产权内燃气管道及燃器具安装必须委托具有相应安装维 修资质的专业队伍进行施工,例如:娄底市娄星区木华燃气具安装维 修有限公司、娄底鑫华燃气具安装维修有限公司等。


3、私装私改或聘请非专业人员安(改)装室内燃气管道达不到安 

全用气规范的,必须重新整改到位后才能开通用气。 

       4、安(改)装后,请一定要保存好收费票据或凭证供开通燃气时使 

用。


三、室内燃气设施安(改)装、设置


前提:


1、户内管道设施须包裹暗埋敷设的,必须聘请当地具有安装维修资质的专业公司按《城镇燃气安装验收规范》标准进行操作。 

       2、户内管道设施无须包裹暗埋敷设的,应符合以下要求:


(1)燃气表


严禁将燃气表密闭包裹,在燃气表上架设灶台或组合厨柜时,必 

须具有自然通风功能,并保证有足够的维修空间。燃气表与燃气灶的 

边缘净距不得小于 30cm;低位安装时,表底距地面不得小于 10cm,严禁在燃气表周围 60cm 范围内设计电源插座。


(2)室内燃气设施连接管道


①、户内燃气管道宜采用热镀锌钢管或燃气专用的铜管、不锈钢 管、铝塑管、波纹管或橡胶软管连接。


②、橡胶软管与家用燃器具连接的设计,长度不得超过 2 米,不得 穿墙、顶棚、地面、门和窗;中间不得有接口,两端连接处应用压紧螺帽 或管卡固定。


③、户内燃气管道及设施不得敷设在卧室、卫生间、易燃或易爆品 的仓库和有腐蚀性介质的房间内。


④、户内燃气管道暗封或密闭时应符合以下要求:


暗封的管道应设在不受外力冲击和暖气或其它烧烤的部位。 

       暗封部位应可拆卸,检修方便,且应保持通气良好。 

       ⑤、严禁将燃气管道作为负重支架及电器设备的接地线。 

       ⑥、严禁室内燃气不锈钢管在装修时无防护直接与水泥接触或封 绕(水泥等物质中的氯离子极易与不锈钢管中的钛、铬、镍等合金属发生化学反映,2-3 年就可造成不锈钢管腐蚀漏气,安全隐患重大,且不便于维护)。


(3)、燃器具选配、安装、设置


燃器具选配:


应使用符合娄底气源适配性准入目录的燃器具。用户在选购燃器 具产品时,可以通过娄底市住房和城乡建设局网站 http://www.ldjs. gov.cn/ 查询。也可到我司客服大厅选购“百尊”燃器具产品(咨询电 话:8387515)。


家用燃气灶的设置应符合下列要求:


①燃气灶应安装在有自然通风和自然采光的厨房内。利用卧室的 套间(厅)或利用与卧室连接的走廊作厨房时,厨房应设门并与卧室进行有效隔开。


②燃气灶与墙面的净距不得小于 1Ocm。当墙面为可燃或难燃材料时,应加防火


隔热板。


③燃气灶具的边缘与和烤箱、消毒柜或木质家具等的净距不得小 于 20cm,当达不到时,应加防火隔热板。


④放置燃气灶的灶台应采用不燃烧材料,当采用易燃材料时,应 加防火隔热板。


家用燃气热水器的设置应符合下列要求:


①严禁将热水器设置在卧室、浴室、卫生间、易燃或易爆品的仓库 和有腐蚀性介质的房间内。


②燃气热水器安装应保持自然通风良好,严禁密闭安装。


③燃气热水器安装必须装有烟道管,并保证通畅。


④在可燃的墙板上安装热水器时,应采取有效的防火隔热措施。


单户住宅设置采暖和制冷系统采用燃气时应符合下列要求:


①应有熄火保护装置和排烟设施;


②设置在通风良好的走廊、阳台或其他非居住房间内;


③设置在可燃的地板和墙壁上时,应采取有效的防火隔热措施。


四、室内燃气引入管(含燃气管道、阀门、表)移改装与收费:


属我司产权由我司指派专业人员进行,人工费及交通费包干价 100 元 / 户,材料另行计算(明码标价)。


注明:用户可自行采购燃气专用配套材料,也可以选择使用我司 提供的材料。


收费说明:因为入户设施移、改装属用户另行需求行为,所以为有 偿服务。


五、室内燃气管道安装与收费


属用户产权的燃气管道安装须由具有安装维修资质的企业进行, 收费由安装维修企业按市物价局文件收取。


六、开通用气手续办理程序


客户凭燃器具安装检验合格证、房主身份证复印件、代扣燃气费 

的银行账号(中、农、工、建,任一账号)、单位(小区)集装户还需提供单位(小区)开通燃气证明,到我司客服大厅(贤童街 50 号,市园林处路 口往东 200 米)办理置换通气手续。


我司开通人员在三个工作日内上门对符合安装规范的用户进行 通气置换。


七、燃器具安装与检验政策说明:


符合娄底市准入目录的燃器具安装与检验。由经销商委托当地具 有燃气具安装维修资质的企业进行,安装与检验费用已由经销商支 付,用户在燃器具安装、检验过程中,除燃器具包装箱以外材料需要支 付材料费外,其它不须支付任何费用。


娄底华润燃气有限公司与燃器具安装维修公司之间的关系:是各 自独立经营的企业,同属娄底市燃气办主管,我司负责报建与供气,燃 器具安装企业负责燃器具安装与检验,企业间没有任何的股份和利益 关系,是行业分工和许可的不同。


声明:我司安装维修人员实行规范管理,一律装工装、挂牌和实行 

明码标价上门服务。因市场上具有多家燃器具安装维修公司和不少社 

会人员冒充我公司工作人员承接室内燃气安(改)装业务,请认准“娄 

底华润燃气有限公司”工牌,并索要票据,非华润燃气员工行为发生的 

一切燃气管道安(改)装、燃器具安装检验和收费均与我公司无关,特此 

声明。


温馨提示:


如果用户在室内燃气管道安(改)装或燃器具安装、检验和开通用 

气过程中如有收费,用户有权知悉是哪个企业、哪个人、收的什么费? 

并索要票据备查,如果您消费了对方不开具票据您有权拒付费用,并 

可向收费企业、燃气主管部门或市消费者协会进行咨询与投诉。


市燃气办咨询监督举报电话:8226803


市消费者协会投诉举报电话:12315


娄底华润燃气有限公司咨询举报电话:8329541   8328108



 


“PERCEN 百尊”燃器具专栏


“PERCEN 百尊”燃器具产品简介


“PERCEN 百尊”是“华润燃气”旗下燃器具品牌。华润燃气从 

“PERCEN 百尊”燃器具的研发生产,所有产品由华润燃气集团监制由国 

内外知名生产商制造“百尊 ”产品种类包括燃气灶、燃气热水


器、吸油烟机、消毒碗柜、壁挂炉等五大系列。全部符合国家


检测标准达到国际先进水平。


百尊服务承诺


1、免费送货上门安装、检验、调试,并开具燃器具安装检验合格


证。


2、接到客户安装燃器具申请后在 24 小时内提供送货安装服务。 

     3、接到客户燃器具报修申请后在 24 小时内提供上门服务。 

     4、产品质量问题 7 天包退、15 天包换、免费保修三年、在国家规 

 定判废年限内终身维修。


 5、100%建立用户档案,实行跟踪服务,对所售产品每年免费上门进行安全检查一次。



 


服务理念 : 华润燃气以确保客户安全为己任,为客户提供高品质燃气具和全 

方位售后服务,全面保障客户安全。“PERCEN 百尊”燃气具秉承“全方 

位服务专家”的理念,在燃气具研发生产(高品质保证)、方便购买(一 

站式服务)、规范安装(安全保障)、安全供气(持续服务)、优质维修(专 

业服务)和定期检测(增值服务)实行全方位严格管控,为客户提供全 

方位优质服务。同时“PERCEN 百尊”客户将尊享三年免费保修的超值 

服务。


“百尊”燃器具:环保、安全、可靠、交流、分 享、共进、专心、用心、放心。


百尊生活、一“器”呵成。在未来的家居生活中,


每一位客户都能切身享受到华润燃气及旗下“PERCEN 百 尊”燃气具提供的专业、高效、亲切的服务。

娄底华润燃气“百尊”燃器具咨询、 

销 售 、配 送 、安 装 服 务 电 话 :8387515

娄 底 华 润 燃 气“ 百 尊 ”燃 器 具 24 小  时  维  修  服  务  电  话  :8329541 /8328108


2018年10月19日 08:59
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